Logo
Bảng giá - Dịch vụ
Telecom

Sms chăm sóc khách hàng

1. Khái niệm SMS Brandname chăm sóc khách hàng

- SMS Brandname chăm sóc khách hàng: Là dịch vụ cung cấp cho các Cơ quan, Tổ chức ,Doanh nghiệp, Hộ kinh doanh cá thể…Có nhu cầu chăm sóc khách hàng, thông tin nội bộ qua hình thức tin nhắn hiển thị thương hiệu (SMS Brandname).

- Brandname (Còn gọi là thương hiệu): Là tên thương hiệu hoặc nhãn hàng mà Cơ quan, Tổ chức ,Doanh nghiệp, Hộ kinh doanh cá thể… Sở hữu và muốn hiển thị tại phần người gửi tin đối với các tin nhắn đến thuê bao (Ví dụ: Worldsms.vn, Jetstar, Prudential...). Độ dài Brandname không quá 11 ký tự (Bao gồm cả khoảng trắng, không bao gồm ký tự đặc biệt @, #, $...).

2. Nội dung thông tin thuộc nhóm SMS Brandname chăm sóc khách hàng

- Thông tin từ các Ngân hàng: Biến động số dư tài khoản của khách hàng, tin nhắn mã OTP, thông báo lịch làm việc…

- Công ty Chứng khoán: Biến động tài khoản, số dư tài khoản của khách hàng, …

- Công ty Điện lực, công ty nước sạch: Thông báo hóa đơn tiền điện, nước hàng tháng, thời gian phải thanh toán, thông báo tiền điện khách hàng đã thanh toán, …

- Trường học: Thông báo lịch học, thông báo đóng học phí, sổ liên lạc điện tử, …

- Các Hãng hàng không: Thông tin về chuyến bay, thông tin về thẻ thành viên, thông tin chúc mừng sinh nhật, lễ tết…

- Các dịch vụ nội dung chăm sóc khách hàng khác không phải là thông tin quảng cáo.

3. Phí khai báo, duy trì brandname (đã bao gồm 10% VAT)

- Phí khai báo nhóm ngân hàng, tài chính, ví điện tử :

 + Mạng Mobifone/Vinaphone/Vietnammobile: 50.000đ/brandname

+ Mạng Viettel: 550.000đ Brandname
- Phí duy trì brandname nhóm còn lại

+ Mạng Viettel/Mobifone/Vinaphone/Vietnammobile: 50.000đ/Brandname

- Mạng GTel: Miễn phí duy trì và khai báo thương hiệu

4. Hình thức gửi tin nhắn

Quý khách hàng có thể gửi trực tiếp tin nhắn SMS Brandname chăm sóc khách hàng từ website worldsms.vn hoặc kết nối qua giao thức API/SMPP với hệ thống của South telecom.

Cv Khai báo 02
Cv Khai báo 02
Share:
Liên hệ tư vấn:
Điền vào form dưới đây để đặt câu hỏi tư vấn với
chuyên gia của chúng tôi