Viber Business Message là một dịch vụ của Viber cho phép các doanh nghiệp giao tiếp trực tiếp với khách hàng thông qua tin nhắn trên ứng dụng Viber. Dịch vụ này giúp các doanh nghiệp gửi thông điệp, quảng bá sản phẩm, chăm sóc khách hàng, và thông báo các thông tin quan trọng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp. Viber Business Messages mang lại một cách thức giao tiếp mạnh mẽ, giúp tăng cường sự tương tác với khách hàng và nâng cao nhận diện thương hiệu
TÍNH NĂNG NỔI BẬT
Tăng cường nhận diện thương hiệu
Viber Business Message giúp doanh nghiệp gửi tin nhắn với tên thương hiệu và logo, từ đó nâng cao nhận diện thương hiệu và sự tin tưởng của khách hàng.
Tính tương tác cao
Với khả năng gửi hình ảnh, video, nút gọi hành động (CTA), và các liên kết, Viber Business Messages giúp doanh nghiệp tạo ra các chiến dịch marketing đa dạng, hấp dẫn và dễ dàng tương tác với khách hàng.
Đảm bảo tỷ lệ mở cao
Nhờ tính năng hiển thị tên doanh nghiệp và logo, tin nhắn từ Viber Business Messages dễ dàng được khách hàng nhận diện và mở ra, giúp tăng tỷ lệ mở tin nhắn so với các tin nhắn SMS thông thường.
Giao tiếp trực tiếp và nhanh chóng
Viber là một nền tảng nhắn tin phổ biến, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng trong thời gian thực, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả.
Công cụ quản lý tin nhắn hiệu quả
Các doanh nghiệp có thể sử dụng tính năng quản lý tin nhắn trên nền tảng Viber để phân loại, theo dõi, và phản hồi tin nhắn của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Nội dung tin nhắn đa dạng, sinh động
Hỗ trợ gửi nội dung kèm hình ảnh, video, icon (emoji). Thúc đẩy hiệu quả chiến dịch quảng cáo sản phẩm, khuyến mãi, giới thiệu thương hiệu
CÁC LOẠI VIBER
Tin nhắn chiến dịch quảng cáo
Giao dịch
Tương tác 2 chiều
Để lại thông tin tư vấn
